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400电话核心功能沈阳400

  • 云CRM

    云CRM

    每个400来电客户信息、业务沟通记录,均可直接保存 在云端,方便公司协同调配、管理与统计分析。

  • 智能来电弹屏

    智能来电弹屏

    在凌沃科技开通400电话,每个客户来电均会立即弹屏 客户来电号码、区域、历史记录、业务信息立即...

  • 手机客户端

    手机客户端

    随时随地通过手机实时查看来话记录及数据分析,修 改号码设置,销售运营尽在掌握。

  • 企业欢迎词

    企业欢迎词

    为企业量身定制,客户来电为客户传达真实的企业信息 包括产品、服务、文化和问候,是企业的有声名片。

  • IVR语音导航

    IVR语音导航

    为客户提供便捷的电话咨询引导,使客户感觉企业规 模大且规范,同时也提高了企业各部门的工作效率。

  • 客服工号播报

    客服工号播报

    为客户提供人工服务前,系统自动播报客服人员工号。 规范企业电话接听行为,像银行、电信企业一样接...

  • 一号多线

    一号多线

    支持多个客户同时拨打接入,避免占线。系统支持10 人以上拨打400号码接入,节省企业开通中继功能费用

  • 服务评分

    服务评分

    通话服务结束前,系统自动邀请客户对坐席人员服务 进行按键评分;力求客户满意,为企业评测管理提...

  • 语音信箱

    语音信箱

    自动记录客户留言,方便企业及时对留言信息进行处 理,真正保障企业24小时服务响应回馈

  • 智能来电分配

    智能来电分配

    根据企业实际需求设置客服分配接听,让适合的人接 听适合的电话,保证为客户提供优质的服务。

  • 按来电区域分配

    按来电区域分配

    企业在多地区有分公司的情况下,可以按不同的区域 设置转接号码; 方便企业各区域分公司的管理,提...

  • 云CRM

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400品牌客户沈阳400

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