云CRM

每个400来电客户信息、业务沟通记录，均可直接保存 在云端，方便公司协同调配、管理与统计分析。

智能来电弹屏

在凌沃科技开通400电话，每个客户来电均会立即弹屏 客户来电号码、区域、历史记录、业务信息立即...

手机客户端

随时随地通过手机实时查看来话记录及数据分析，修 改号码设置，销售运营尽在掌握。

企业欢迎词

为企业量身定制，客户来电为客户传达真实的企业信息 包括产品、服务、文化和问候，是企业的有声名片。

IVR语音导航

为客户提供便捷的电话咨询引导，使客户感觉企业规 模大且规范，同时也提高了企业各部门的工作效率。

客服工号播报

为客户提供人工服务前，系统自动播报客服人员工号。 规范企业电话接听行为，像银行、电信企业一样接...

一号多线

支持多个客户同时拨打接入，避免占线。系统支持10 人以上拨打400号码接入，节省企业开通中继功能费用

服务评分

通话服务结束前，系统自动邀请客户对坐席人员服务 进行按键评分；力求客户满意，为企业评测管理提...

语音信箱

自动记录客户留言，方便企业及时对留言信息进行处 理，真正保障企业24小时服务响应回馈

智能来电分配

根据企业实际需求设置客服分配接听，让适合的人接 听适合的电话，保证为客户提供优质的服务。

按来电区域分配

企业在多地区有分公司的情况下，可以按不同的区域 设置转接号码； 方便企业各区域分公司的管理，提...

云CRM

每个400来电客户信息、业务沟通记录，均可直接保存 在云端，方便公司协同调配、管理与统计分析。