对于想对自己公司客服人员进行考核的哈尔滨企业，如果您们办理了哈尔滨400电话，建议你们可以增开满意度评价功能。满意度评价功能是什么样的呢？它是为想考核公司客服的服务态度的公司专门设计的。企业都知道，客服的服务态度很重要，好的服务态度能够有效的与客户进行交流，留住客户，从而提升企业的订单成功率，反之则有可能会导致企业错失客户。这个功能是客户在拨打400电话业务咨询，客服挂机后，客户会听到对客服态度的评价选择提醒（满意请按1，不满意请按2，一般请按3），客户选择评价按键后后听到“感谢您的来电，谢谢”的提示音。
