400电话代理商渠道混乱,中小企业何去何从
随着互联网的快速发展,企业的宣传和产品的推广力度在不断的加大,产品展示和宣传已经没有地域界限,互联网已经模糊了企业“大、小”的概念,只要你懂得宣传,只要你会推广,小企业一样会有知名度,一样能够取得好业绩。
在不增加投资的情况下像大中型企业一样拥有自己的呼叫中心,提升自己的品牌和形象是大多数中小企业的梦想。如果建一个呼叫中心,仅设备、软件、人员就需要3-10万元,这还不包括以后的维护和升级费用,不菲的功能使用费使小企业难以承受。但是,随着联通新版400电话的出现,完美的解决了中小企业的这个难题!
大家都知道,400电话是由企业申请,向客户提供售前咨询、技术支持、售后服务、销售订购的一种商务热线。400电话的主要目的是用来提升企业形象,提高客户满意度,增加购买概率、重复销售和交叉销售的机会,将中小企业建立起来的呼叫中心变成“利润中心”。所以,目前帮助提升形象和更好的为客户服务的400业务被很多中小企业所青睐,市场一片火爆。但提供400电话号码的市场鱼龙混杂,企业还需看清后再选择!
网络虚拟版400电话虽然相对更便宜一些,但是却存在着很多劣势问题,比如看不到客户来电号码,无法追踪回访客户;信号不稳定,杂音多,经常出现无法正常通话;另外很多网络400电话在运营商那里登记的名字是网络公司的,而不是客户本身的名字,一旦这些网站关闭,受害者所在地运营商也难以异地处理投诉。部分网络版400电话甚至只要呼叫,不接通也扣费,代理商审核与管理制度不完善。目前,网络上众多所谓的400电话诈骗案例基本也都是网络版400电话引发的!
如何选择一家正规的400电话代理商,成了不少中小企业客户的难题。小编了解到,往年400电话行业纠纷投诉主要集中在以下几点“经销商价格欺诈、经销商代注册信息不实、经销商倒闭无法续费、服务态度、管理后台故障”,小编曾在相关文章中提醒众多中小企业办理400电话总机尽量选择有资质的运营商购买,以防欺诈!
以上就是凌沃对于400电话办理时常见问题的解答,需要了解更多关于400电话相关内容,可咨询凌沃400电话网客服进行了解,希望能对大家选购400电话的过程中助上一臂之力!咨询热线:400-665-9999